El Hotel se encuentra comprometido en brindar un servicio de alojamiento y recreación que satisfaga las necesidades de nuestros huéspedes.
El Hotel se encuentra comprometido en brindar un servicio de alojamiento y recreación que satisfaga las necesidades de nuestros clientes con la conservación y el cuidado de los recursos naturales, la cultura y el desarrollo social, económico y turístico del Quindío, cumpliendo con todas las disposiciones legales y ambientales aplicables vigentes, la eficaz administración, la fomentación del trabajo en equipo, la responsabilidad social con la comunidad, el desarrollo integral de los funcionarios a través de capacitación permanente a nuestro equipo de trabajo conservando y mejorando siempre nuestra área natural y productiva, y ambientes laborales sanos y seguros, brindándole a nuestros empleados mayor confianza a la hora de ofrecer los servicios del hotel, esto hace que constantemente nos tracemos objetivos y metas que nos permiten mantener el compromiso establecido, mediante una mejora continua, manteniéndonos a la vanguardia con las necesidades del mercado.
En el GRUPO LA TATA nos preocupamos por el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable a nuestra actividad comercial, para garantizar a nuestro plantel laboral y cada uno de nuestros clientes la viabilidad y legalidad de nuestras acciones, brindando la seguridad de que nuestros servicios se encuentran dentro del marco legal.
Hace parte de nuestro objetivo empresarial acatar cada una de las disposiciones turísticas, ambientales, socioculturales, económicas y laborales, encaminadas a una mejor prestación del servicio en condiciones sostenibles.
Estamos comprometidos en la prevención de la explotación sexual infantil de niños, niñas y adolescentes en nuestras actividades, así como también generamos condiciones laborales justas y favorables para nuestro equipo de trabajo.
Realizamos actividades de manera responsable y eficiente, bajo el marco de turismo sostenible, teniendo una adecuada gestión de los recursos naturales, disminuyendo el impacto sobre la biodiversidad y promoviendo su preservación para las generaciones futuras, que minimicen los impactos negativos generados.
En el hotel declaramos nuestro compromiso ambiental previniendo todo tipo de extracción o comercialización de productos de flora y fauna vedados por ley.
Gestionamos un adecuado manejo de los residuos sólidos generados en la empresa. Separamos los desechos en papel, plástico, aluminio, cartón, vidrio y materia orgánica a través de diferentes recipientes dentro de las instalaciones del hotel.
Capacitamos a nuestros colaboradores en el Paisaje Cultural Cafetero, también en los destinos turísticos, siempre en pro de ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Así mismo estamos comprometidos con la prevención y rechazo de todo tipo de tráfico del patrimonio cultural de nuestra región.